Lưu ý cần đọc dành cho chị em đi làm giúp việc!

Kỹ năng giao tiếp là kỹ năng đầu tiên, quan trọng nhất đối với người giúp việc chuyên nghiệp. Là tiêu chí hàng đầu quyết định người giúp việc có được nhận việc và gắn bó lâu dài cùng với gia đình chủ.

1. Hiểu đúng về người giúp việc

– Để có kỹ năng giao tiếp tốt, đầu tiên bạn phải hiểu đúng nghề, dịch vụ giúp việc gia đình là gì và vai trò của nghề giúp việc.

– Giúp việc đã được coi là một nghề, xứng đáng được xã hội nhìn nhận và coi trọng, nên phải tự tin trong giao tiếp thể hiện quyền bình đẳng của mình.

– Người giúp việc cần hiểu mình đang làm và ở vị trí nào trong gia đình. Do vậy việc tôn trọng  làm việc với tâm thế phục vụ gia đình là điều vô cùng quan trọng. Giúp việc gia đình cần thể hiện tính chuyên nghiệp, tận tụy, thân thiện và thật thà.

Kỹ năng giao tiếp cho người giúp việc
Kỹ năng giao tiếp cho người giúp việc

2. Kỹ năng giao tiếp cho người giúp việc

– Luôn chào hỏi, tươi cười, cởi mở, lịch sự khi nói chuyện với các thành viên trong gia đình.

– Tuyệt đối không cãi vã gia đình, không mắng to tiếng khi chăm sóc người già, phải biết nhỏ nhẹ ăn cần trông trẻ chăm sóc trẻ em.

– Luôn tôn trọng, làm theo chỉ dẫn của gia đình.

– Những việc chưa thực sự hiểu, ân cần nhờ chỉ dạy.

– Luôn luôn lắng nghe, thấu hiểu, sự góp ý từ phía gia đình.

3. Những điều cấm kỵ tuyệt đối tránh trong giao tiếp

– Thiếu tự tin, nhút nhát.

– Nghỉ việc vô lý do, tùy tiện, không thông báo cho chủ nhà.

– Nghiêm cấm dùng các từ ngữ thiếu lễ phép, vô văn hóa.

– Không sử dụng các trang thiết bị, vật dụng của gia đình vào mục đích cá nhân.

Với tất cả những lời khuyên trên sẽ giúp đào tạo người giúp việc chuyên nghiệp nhất, gắn bó lâu dài với gia đình chủ,

Xem thêm: Tìm người giúp việc như thế nào

Đánh giá bài viết này